Política de Privacidad

Nombre del servicio: Profilecode

Versión: 3.0

Última actualización: 20 de enero de 2026

1. Introducción (Alcance)

Bienvenido a Profilecode (el « Servicio »). Nosotros (el operador del servicio) valoramos su privacidad. Esta Política de Privacidad (la « Política ») explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal en el Servicio, y sus derechos según las leyes aplicables (por ejemplo, GDPR, CCPA/CPRA).

Esta Política se aplica a la aplicación iOS/Android y la Web (profilecode.codes) (subdominios excluidos). Al usar el Servicio, se considera que acepta esta Política.

Si no está de acuerdo con esta Política, deje de usar el Servicio.

2. Información que recopilamos

2.1 Información que usted proporciona

• Información de cuenta: Dirección de correo electrónico (e información requerida para autenticación). Las contraseñas son administradas por el sistema de autenticación para que no podamos verlas en texto plano.
• Datos de entrada del usuario: Respuestas a preguntas de personalidad, puntuaciones (brutas/agregadas), historial de respuestas, nombre para mostrar (si está configurado), etc.
• Resultados generados: Perfiles y resultados de pruebas de compatibilidad generados basados en datos de entrada del usuario
• Contenido de consulta: Cuerpo del correo electrónico y archivos adjuntos proporcionados al contactar con soporte

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: Páginas visitadas, registros de operación, duración de sesión, información de fallos, etc. (para mejora del servicio y seguridad)
• Información de dispositivo/conexión: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, configuración de idioma, zona horaria, etc.
• Cookies/Tecnologías similares: Se utilizan en la Web para análisis o para mantener configuraciones (ver Sección 8)
• Identificadores publicitarios: Si se entregan anuncios en la aplicación, los identificadores publicitarios pueden ser utilizados por proveedores de anuncios (ver Sección 8)

2.3 Información sobre enlaces compartidos

• Tokens de enlaces compartidos: Enlaces (tokens) emitidos para pruebas de compatibilidad, etc.
• Información que puede proporcionarse a los destinatarios: ID de usuario, nombre para mostrar (si está configurado), puntuaciones, etc.
• Método de acceso: Los enlaces compartidos pueden ser visibles sin inicio de sesión (ver Sección 6)

2.4 Privacidad de menores

El Servicio no está dirigido a usuarios menores de 16 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información de un usuario menor de 16 años sin el consentimiento del tutor, la eliminaremos rápidamente dentro de un alcance razonable.

3. Propósitos de uso

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Prestación del servicio: Diagnóstico, análisis, generación y visualización de Perfiles/Resultados de pruebas de compatibilidad, entrega de funciones
• Sincronización de datos: Creación de cuenta y transferencia de dispositivo (sincronización de historial de respuestas/puntuaciones, etc.)
• Mejora de calidad: Corrección de errores, mejoras de UX, adición de funciones, análisis de uso
• Entrega de anuncios (Aplicación): Visualización de anuncios, medición de anuncios, prevención de anuncios fraudulentos
• Seguridad: Detección, prevención, investigación de mal uso, medidas contra spam, control de acceso
• Cumplimiento legal: Cumplimiento de obligaciones legales, resolución de disputas, protección de derechos

Base legal para el procesamiento bajo GDPR (cuando corresponda)

• Ejecución del contrato: Procesamiento necesario para proporcionar el Servicio solicitado por el usuario
• Consentimiento: Consentimiento de cookies, cierta personalización, funciones opcionales (cuando corresponda)
• Intereses legítimos: Seguridad, mejora del servicio, mantenimiento de operaciones (sujeto a los derechos de los usuarios)
• Obligación legal: Procesamiento requerido para cumplir con las leyes

4. Compartir datos (divulgación/procesamiento por terceros)

No vendemos su información personal en principio. Sin embargo, podemos compartir información según sea necesario en los siguientes casos:

4.1 Procesadores para la prestación del servicio

• Supabase: Autenticación, base de datos, alojamiento, etc. (información de cuenta, respuestas/puntuaciones/historial, tokens de enlaces compartidos, información de grupo, etc.)
• Servicios de IA generativa: Para generar texto de diagnóstico, podemos enviar algunos datos de entrada del usuario o puntuaciones (limitado al mínimo necesario)

4.2 Análisis/Medición

• Google Analytics (Web): Para analizar el uso web (puede usar cookies)

4.3 Anuncios (Aplicación)

• AdMob (Aplicación): Para entrega y medición de anuncios, prevención de fraude (pueden usarse identificadores publicitarios)

4.4 Cumplimiento legal y seguridad

Podemos divulgar información a autoridades o profesionales para cumplir con solicitudes legales, asegurar la seguridad del usuario o proteger derechos.

4.5 Compartir basado en su consentimiento

Cuando un usuario comparte información con terceros (por ejemplo, emitiendo enlaces compartidos), la información se proporcionará a terceros en la medida necesaria para ese intercambio (Sección 6).

5. Almacenamiento y retención de datos

5.1 Uso anónimo (sin cuenta)

• Web: Las respuestas de diagnóstico pueden almacenarse en el almacenamiento del navegador (por ejemplo, memoria/almacenamiento web). Pueden eliminarse borrando los datos del navegador.
• Aplicación: Las respuestas de diagnóstico pueden almacenarse en bases de datos locales sin conexión. Pueden eliminarse eliminando la aplicación o mediante operaciones del dispositivo.

5.2 Uso de cuenta (creación/vinculación de cuenta)

• Cuando un usuario crea una cuenta o se convierte de uso anónimo, los datos se envían y almacenan en servidores (por ejemplo, Supabase) para sincronización de datos (por ejemplo, transferencia de dispositivo a dispositivo).
• Información almacenada (ejemplos): Dirección de correo electrónico, ID de usuario, respuestas de diagnóstico, puntuaciones (brutas/agregadas), historial de respuestas, tokens de enlaces compartidos, información de grupo, etc.
• Período de retención: En principio, hasta que el usuario elimine la cuenta

5.3 Retención de enlaces compartidos

• Período de validez: En principio, 30 días desde la emisión
• Revocación: Actualmente, los enlaces compartidos no pueden invalidarse (revocarse) en un momento arbitrario

5.4 Eliminación de cuenta

Cuando se elimina una cuenta, eliminaremos datos de usuario, tokens de enlaces compartidos, información relacionada con grupos, registros, etc. en el servidor dentro de un período razonable. Pueden aplicarse excepciones cuando la retención sea requerida para cumplimiento legal, seguridad o resolución de disputas.

6. Compartir resultados de diagnóstico o puntuaciones (enlaces compartidos)

• Compartir es opcional: Emitir y compartir enlaces compartidos es opcional para el usuario.
• Visualización sin inicio de sesión: Los enlaces compartidos pueden ser visibles sin inicio de sesión.
• Información que puede compartirse: ID de usuario, nombre para mostrar (si está configurado), puntuaciones, etc. pueden sincronizarse con el destinatario para pruebas de compatibilidad.
• Concepto de consentimiento: Cuando un usuario proporciona un enlace compartido a un tercero, se considera que el usuario ha consentido el intercambio necesario de información.

Descargo de responsabilidad: No somos responsables del uso por terceros de datos compartidos fuera del Servicio (por ejemplo, en redes sociales).

7. Sus derechos

Derechos bajo GDPR (UE) (cuando corresponda)

• Acceso: Solicitar una copia de datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar eliminación de datos bajo ciertas condiciones
• Restricción: Solicitar restricción del procesamiento
• Portabilidad de datos: Recibir datos en un formato legible por máquina
• Objeción: Objetar a cierto procesamiento

Derechos bajo CCPA/CPRA (California) (cuando corresponda)

• Derecho a saber: Solicitar divulgación de información personal recopilada
• Eliminación: Solicitar eliminación de información personal, sujeto a excepciones legales
• Rectificación: Solicitar rectificación de información personal inexacta (cuando corresponda)
• Opt-out: Optar por no participar en procesamiento que califica como « venta » o « intercambio » (cuando corresponda)

Para ejercer sus derechos, contacte a privacy@profilecode.codes. Podemos solicitar información adicional razonable para verificar su identidad.

8. Cookies, seguimiento y anuncios

8.1 Web (Google Analytics)

Podemos usar Google Analytics en la Web para entender el uso y mejorar el Servicio. Google Analytics puede recopilar datos usando cookies y tecnologías similares. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador.

8.2 Aplicación (AdMob)

Usamos AdMob en la aplicación para entrega y medición de anuncios. Esto puede involucrar el uso de identificadores publicitarios por proveedores de anuncios. La configuración relacionada con anuncios (por ejemplo, personalización) puede cambiarse en la configuración del sistema operativo de su dispositivo.

8.3 Consentimiento (cuando se requiera)

En regiones donde el consentimiento es requerido por ley, podemos proporcionar mecanismos apropiados para obtener consentimiento para cookies y tecnologías similares.

9. Seguridad de datos

Implementamos salvaguardas técnicas y organizativas razonables (por ejemplo, cifrado en tránsito, control de acceso).

Sin embargo, ningún método puede garantizar seguridad completa. Los usuarios deben entender esto al usar el Servicio.

10. Notificación de violación de datos

Si ocurre una violación de datos, notificaremos a los usuarios afectados y a las autoridades relevantes de acuerdo con las leyes aplicables, cuando sea requerido.

11. Transferencias internacionales de datos

Nosotros o nuestros procesadores (Supabase, análisis/anuncios/IA generativa, etc.) podemos manejar datos en países fuera de su residencia. En tales casos, nos esforzamos por implementar salvaguardas apropiadas (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Estándar) según lo requerido por las leyes aplicables.

12. Actualizaciones de esta Política

Esta Política puede revisarse de vez en cuando. Si hay cambios materiales, le notificaremos dentro del Servicio. El uso continuado después de las actualizaciones constituye aceptación de la Política actualizada.

13. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política, comuníquese con:

Contacto de privacidad: privacy@profilecode.codes

Contacto general: info@profilecode.codes

Dirección: 24-13-2, Asahi-cho, Minami-ku, Sagamihara, Kanagawa, Japan